CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE DNT NON WOVEN FABRICS, S.A.
1. Expediciones
– Salvo que se especifiquen otras condiciones en la orden de pedido, los costes del transporte no están incluidos en los precios de venta.
2. Condiciones de la entrega
- El cliente se hará cargo de la mercancía en el momento en que le sea entregada en el punto de destino pactado.
- A efectos del cómputo del plazo de servicio, se entiende como fecha la que figure en la orden del pedido.
- La fecha de entrega es orientativa. El cliente admitirá una tolerancia de 25 días sin derecho a anulación del pedido o a exigir compensación por daños o perjuicios. Bajo causas de fuerza mayor, la tolerancia podrá verse ampliada.
- En caso de expediciones con destino a territorios extranjeros, la fecha de entrega estará supeditada a la obtención de permisos de exportación y/o importación o a cualquier otro trámite administrativo.
3. Tolerancia en cantidades servidas
Las cantidades servidas podrán variar, en más o en menos, con respecto a las especificadas en esta hoja de pedido, hasta un ±5% en todos los productos. estando el cliente obligado a aceptar la cantidad resultante y a pagarla de acuerdo con el precio concertado.
4. Tolerancia en cualidades del producto terminado
- En diferentes producciones los tonos del color son susceptibles de sufrir ligeras diferencias admitidas en el sector de la industria textil.
- Tolerancia de gramaje y ancho de bobina según ficha técnica.
- Tolerancia de propiedades mecánicas según ficha técnica.
- Productos en pieza: tolerancia de medidas ± 3% .
5. Almacenamiento
La mercancía debe almacenarse en ambiente seco, a temperatura inferior a 50ºC y protegido de la radiación UV. El almacenamiento en condiciones no adecuadas puede iniciar procesos de degradación.
6. Solvencia
La puesta en marcha del pedido estará supeditada a la clasificación favorable del cliente por parte de nuestra aseguradora de crédito.
7. Pagos
El pago de la mercancía se realizará conforme a lo convenido. El retraso en el pago facultará a la vendedora a exigir un recargo de demora equivalente al 2% mensual. En caso de devolución de algún documento de giro mediante el que se hubiese documentado el pago de la mercancía, el cliente se hará cargo de los gastos devengados como consecuencia, por todos los conceptos. En caso de pedidos pactados con entrega fraccionada, cualquier impago facultará a la empresa vendedora para suspender los envíos sucesivos hasta tanto haya sido formalizado el pago debido.
8. Reclamaciones
Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el número de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el boletín de entrega del transportista. En caso de que no lo haga, no nos podremos hacer cargo de reclamación alguna por este concepto.
Si una vez recepcionada la mercancía, observa que no se corresponde con lo solicitado o encuentra algún problema o defecto, póngase en contacto con nuestro Departamento de Calidad y Medio Ambiente en el teléfono 953 59 72 11, o por correo electrónico en la dirección calidad@dntnonwovenfabrics.com. Para tramitar la reclamación es necesario recibir físicamente el material reclamado, correctamente embalado e identificado con las etiquetas del material.
No se admitirá ninguna reclamación pasados 20 días desde la fecha de recepción de la mercancía.
Eventuales anulaciones o cambios en cualquier dato de un pedido cursado deberán ser comunicadas a la empresa de forma fehaciente (por escrito, fax o correo electrónico) dentro de los 7 días inmediatamente posteriores a la confirmación del pedido; en caso contrario la anulación implicará una penalización para el cliente equivalente, como mínimo (dependiendo del estado en que se encuentre la fabricación) al 50% del valor de la mercancía.
9. Anulaciones y/o modificaciones del pedido
Eventuales anulaciones o cambios en cualquier dato de un pedido cursado deberán ser comunicadas a la empresa de forma fehaciente (por correo electrónico) dentro de los 2 días laborables siguientes a la confirmación del pedido; en caso contrario la anulación implicará una penalización para el cliente equivalente, como mínimo (dependiendo del estado en que se encuentre la fabricación) al 50% del valor de la mercancía.
10. Competencia Jurisdiccional
En caso de litigio, el comprador, con renuncia expresa a la jurisdicción que le pudiera corresponder, se somete expresamente a la de los Juzgados y Tribunales de Alcalá la Real (Jaén).
11. Confirmación de pedido
El pedido completo se considerará aceptado una vez firmado por el cliente o recibido el pago parcial por anticipado según las Condiciones Generales de Venta.
12. Protección de datos
En cumplimiento del Reglamento de la UE 2016/679 de protección de datos de carácter personal, se pone en conocimiento del cliente, que la información contenida en esta orden de pedido es confidencial y está dirigida únicamente a las personas a las cuales se pretende comunicar. Le informamos que sus datos quedarán incluidos en nuestra base de datos y que usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y especificación de los mismos, derechos que podrá hacer efectivos dirigiéndose por escrito a rgpd@grupodisenosnt.com
13. Propiedad intelectual/industrial
Los derechos de propiedad intelectual o industrial que pudiesen amparar a las imágenes, logos, diseños o textos que el cliente pone a disposición de la empresa para su reproducción, son de titularidad de este, según manifiestan las Condiciones Generales de Venta. O, en otro caso, manifiesta contar con la licencia que le permite su reproducción. En cualquier caso, el cliente asume expresamente la responsabilidad frente a terceros y frente a la propia empresa, que se pudiere derivar de la reproducción de aquellas imágenes, logos, diseños o textos cuya materialización encarga en este acto a la empresa.
Una vez terminado el producto final, el cliente autoriza a la empresa a incluirlo en su muestrario y/o catálogo (en soporte físico, digital, web o cualquier otro), con la única finalidad de mostrarlo a terceros como ejemplo de sus productos fabricados.
Agosto 2024.
