CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE DNT NON WOVEN FABRICS, S.A.
1. Expediciones
– Salvo que se especifiquen otras condiciones en la hoja de pedido, los costes del transporte no están incluidos en los precios de venta.
2. Condiciones de la entrega
– El cliente se hará cargo de la mercancía en el momento en que le sea entregada en el punto de destino pactado.
– La fecha de entrega es orientativa. El cliente admitirá una tolerancia de 15 días sin derecho a anulación del pedido o a exigir compensación por daños o perjuicios. Bajo causas de fuerza mayor, la tolerancia podrá verse ampliada.
– En caso de expediciones con destino a territorios extranjeros, la fecha de entrega estará supeditada a la obtención de permisos de exportación y/o importación o a cualquier otro trámite administrativo.
3. Tolerancia en cantidades servidas
Las cantidades servidas podrán variar, en más o en menos, con respecto a las especificadas en esta hoja de pedido, en función del proceso de fabricación de cada producto, en las siguientes cuantías:
– Hasta un 5% en todos los artículos.
4. Tolerancia en cualidades del producto terminado
– Hasta un +/- 5% en peso.
5. Solvencia
La puesta en marcha del pedido estará supeditada a la clasificación favorable del cliente por parte de nuestra aseguradora de crédito.
6. Pagos
El pago de la mercancía se realizará conforme a lo convenido. El retraso en el pago facultará a la vendedora a exigir un recargo de demora equivalente al 2% mensual. En caso de devolución de algún documento de giro mediante el que se hubiese documentado el pago de la mercancía, el cliente se hará cargo de los gastos devengados como consecuencia, por todos los conceptos. En caso de pedidos pactados con entrega fraccionada, cualquier impago facultara a la empresa vendedora para suspender los envíos sucesivos hasta tanto haya sido formalizado el pago debido.
7. Reclamaciones
En caso de tener que efectuar una Reclamación le rogamos siga este procedimiento:
a) Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el número de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el boletín de entrega del transportista. En caso de que no lo haga, no nos podremos hacer cargo de reclamación alguna por este concepto.
b) Si una vez recepcionada la mercancía, observa que no se corresponde con lo solicitado o encuentra algún problema o defecto, póngase en contacto con nuestro Departamento de la Calidad y Medio Ambiente en el teléfono 953 59 72 11, en el fax 953 58 78 06 o por correo electrónico en la dirección sperez@dntnonwovenfabrics.com; facilítenos sus datos y los de identificación del pedido y procederemos a tramitar su reclamación.
c) En caso de que, una vez tramitada la reclamación, sea admitida devolución de mercancía, por favor, haga constar el número de reclamación que previamente le habremos facilitado. En todo caso el cliente formulará las reclamaciones por eventuales defectos de la mercancía en el plazo de 20 días contados desde la fecha de recepción de ésta; pasado este plazo no se admitirá ninguna reclamación.
8. Anulaciones y/o modificaciones del pedido
Eventuales anulaciones o cambios en cualquier dato de un pedido cursado deberán ser comunicadas a la empresa de forma fehaciente (por escrito, fax o correo electrónico) dentro de los 7 días inmediatamente posteriores a la confirmación del pedido; en caso contrario la anulación implicará una penalización para el cliente equivalente, como mínimo (dependiendo del estado en que se encuentre la fabricación) al 50% del valor de la mercancía.
9. Competencia Jurisdiccional
En caso de litigio, el comprador, con renuncia expresa a la jurisdicción que le pudiera corresponder, se somete expresamente a la de los Juzgados y Tribunales de Alcalá la Real (Jaén).
10. Protección de datos
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal, se pone en conocimiento del cliente, que la información contenida en esta orden de compra es confidencial y está dirigida únicamente a las personas a las cuales se pretende comunicar. Le informamos que sus datos quedarán incluidos en nuestra base de datos y que usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y especificación de los mismos, derechos que podrá hacer efectivos dirigiéndose por escrito a DNT NON WOVEN FABRICS, S.A.
11. Propiedad intelectual/industrial
Los derechos de propiedad intelectual o industrial que pudiesen amparar a las imágenes, logos, diseños o textos que el cliente pone a disposición de la empresa para su reproducción, son de titularidad de este, según manifiesta. O, en otro caso, manifiesta contar con la licencia que le permite su reproducción. En cualquier caso, el cliente asume expresamente la responsabilidad frente a terceros y frente a la propia empresa, que se pudiere derivar de la reproducción de aquellas imágenes, logos, diseños o textos cuya materialización encarga en este acto a la empresa.
Una vez terminado el producto final, el cliente autoriza a la empresa a incluirlo en su muestrario y/o catálogo (en soporte físico, digital, web o cualquier otro), con la única finalidad de mostrarlo a terceros como ejemplo de sus productos fabricados.
Febrero 2023
